Situaciones de emergencia

En caso de un accidente en un automóvil alquilado, que esté asegurado contra los riesgos del casco, el propietario del vehículo será compensado si la situación de emergencia no es su culpa. En este caso, usted recupera su depósito y no es financieramente responsable ante el propietario.

Si el automóvil está dañado y usted es la causa de un accidente de tráfico, el depósito se retira automáticamente. Después de evaluar el daño, pagar por la reparación del automóvil. Asegúrese de que dichos puntos estén detallados en el contrato.

• Asegúrese de que nadie resulte herido en un accidente de tráfico. En la situación opuesta, llamar a una ambulancia.
• Póngase en contacto con nuestros gerentes, le ayudaremos a entender la situación.
• Le ayudaremos a encontrar un auto nuevo si usted no es la causa del accidente.
• Llama a la policía de tránsito en la escena.
• Prepare un contrato de alquiler, un certificado de aceptación del vehículo, una licencia de conducir.
• Emita los certificados correspondientes para entregárselos al propietario.

Todas las multas recibidas se escriben automáticamente al propietario del automóvil. Recomendamos encarecidamente no exceder el límite de velocidad, no cruzar el sólido, no crear situaciones de emergencia, etc. Esto puede afectar gravemente la reputación del propietario del automóvil.

Si el propietario nos informa sobre el incidente, enviamos una copia del contrato de arrendamiento, el acto de recibir y transmitir el vehículo al centro de grabación de video. Entonces tendrá que pagar una multa.

Si un auto funciona mal o si se descompone por completo en la carretera, llame inmediatamente al propietario o a la compañía de alquiler. Cuéntale en detalle lo que pasó y dale tus coordenadas.

Nuestros gerentes lo ayudarán a elegir un automóvil nuevo en cualquier momento, llame a la línea directa.